Spät

Ak ste neboli v Goetheho inštitúte

Goethe-Institut v Bratislave v spolupráci so Spolkom slovenských knihovníkov usporiadal vo štvrtok 21. októbra 2004 prednášku spojenú s diskusiou na aktuálnu tému

Knižnica ako komunitné a multikultúrne centrum.

Prednášal Prof.Wolfgang Ratzek  z Hochschule der Medien zo Stuttgartu, simultánne prekladal Ing. Alojz Androvič, PhD.  

Keďže momentálne nie je k dispozícii plný text tohto vystúpenia, ponúkame pre tých, ktorí nemali možnosť zúčastniť sa seminára výber niekoľkých zaujímavých myšlienok Prof.Wolfgang Ratzeka, ktorý hneď v úvode svojej prednášky zaujímavo sformuloval typické črty knižničného profesionála:

• nenosí masku informatika (IT profesionál je dôležitý pre informačný kanál, knihovník je zodpovedný za obsah - knihovníci sú v srdci informačnej spoločnosti),
• je orientovaný na OBSAH,
• pozná rozdiel medzi údajmi - informáciami - poznatkami,
• poskytuje informačné služby šité na mieru,
• mal by sa aktívne zapájať do rozhodovacích procesov.

Knihovníci a knihovníčky sú podľa Prof. Ratzeka:

• ľudia poskytujúci služby a partneri,
• navigační špecialisti,
• sú proaktívni - nielen pasívne prijímajú, ale dávajú impulzy na zmeny,
• knižnice by mohli byť "mediálnym laboratóriom" na vývoj v danej oblasti,
• dávajú tvár svetu informácií 

Okrem uvedeného sa prítomní oboznámili s viacerými originálnymi príkladmi služieb, ktoré prispievajú k zviditeľňovaniu knižníc a k zmene názorov na ich postavenie v spoločnosti.

V diskusii Prof. Ratzek na požiadanie definoval termín "marketing v knižniciach", ktorý má podľa neho 4 základné politické aspekty:

1. Politika zameraná na produkt (čo ponúkame?, vieme, čo robíme?)
2. Cenová politika
3. Distribučná politika (ako dostaneme službu k používateľovi)
4. Komunikačná politika
   4.1 Reklama
   4.2 Práca s verejnosťou
   4.3 Podpora predaja (orientačný systém v knižnici...)
   4.4 Osobný predaj (knihovník je vizitkou knižnice)
   4.5 Výstavy a podujatia

Plný text tejto prednášky bude zakrátko zverejnený na internetovej stránke Goetheho inštitútu, na čo upozorníme aj prostredníctvom portálu InfoLib.

Záverečné poďakovanie patrí PhDr. Sylvii Kováčovej, vedúcej informačného strediska a knižnice Goetheho inštitútu v Bratislave, ktorá toto stretnutie plné inšpirácií a zaujímavých informácií zorganizovala a nám - účastníkom umožnila spojiť príjemné s užitočným.  Ďakujeme. 

                                                                             Daniela Birová, Centrum VTI SR