Práca s používateľmi knižnice

Teoreticko-praktické tréningy na tému Práca s čitateľom realizované v rámci projektu Vzdelaní knihovníci – spokojní používatelia 2 v dňoch 10. – 11. septembra 2018 v Krajskej knižnici Ľ. Štúra

Krajská knižnica organizuje v dňoch 10. – 11. septembra 2018 v čase 8.00 – 15.00 hod. teoreticko-praktický tréning Práca s používateľmi knižnice v rámci projektu Vzdelaní knihovníci – spokojní používatelia 2. Lektorkou bude PhDr. Beata Žitniaková Gurgová, PhD.

Cieľom kurzu je zlepšenie a zefektívnenie komunikácie s používateľmi knižnice, zlepšenie kvality vzťahov na pracovisku i mimo neho, naučiť sa technikám asertívneho správania, zvládania konfliktov, identifikovať jednotlivé typy manipulácie a naučiť sa stratégiám na ich elimináciu. Účastníkmi budú odborní zamestnanci verejných knižníc Banskobystrického kraja.

PODUJATIE Z VEREJNÝCH ZDROJOV PODPORIL
FOND NA PODPORU UMENIA - HLAVNÝ PARTNER PROJEKTU

Hlavné menu

Informácie pre

Trendy v oblastiach

Prečítajte si

Anketa

Info mailom

Napíšte Vašu e-mailovú adresu a budete dostávať pravidelné správy z InfoLib.

Titulok: Práca s používateľmi knižnice